Важная информация:
1. Как и когда оформить заказ?
Оформить заказ можно любым удобным для вас способом: через сайт, позвонив по телефону или через мессенджеры в социальных сетях Instagram и Facebook, если вам нужна консультация по подбору композиции!
В идеале нужно оформить заказ на композиции за неделю, это обеспечит вам наличие необходимых шаров и выбор времени доставки/самовывоза.
Постарайтесь оформить заказ минимум за 1-2 рабочих дня.
2. Самовывоз / Доставка
Вы можете забрать свой заказ с пункта выдачи каждый день 24/7!
Доставка доступна каждый день 10-18 по Таллину. Цена доставки в зависимости от района 5-10€
3. Упаковка
Все шарики при транспортировке упаковываются в большие мешки, которые защищают от пыли, грязи и влаги.
Шарики в мешках не запутаются и при открытии пакета все шарики вылетят в первоначальном красивом виде, особенно важно при заказе нескольких пучков.
В такой упаковке шары легче уложить в автомобиль.
Помимо удобства мешки не дадут шарикам поцарапаться о стены и потолки по пути до праздника. Да и просто его удобнее нести, чем пучок шаров, особенно в ветренеый день.
Получив заказанную композицию, распакуйте ее. Хранение шаров в пакете приводит к ухудшению их “летучих” качеств.
При оформлении доставки шарики обязательно упаковываются в транспортировочные мешки и это включено в стоимость доставки!
Стоимость пакета – 1€. Рассчитан на 10 и 15 шаров. Добавляется к каждому заказу автоматически!
4. Оплата
При оформлении заказа через телефон или социальные сети оплата осуществляется переводом на банковский счет фирмы, что является подтверждением Вашего заказа!
До оплаты ваши шарики не откладываются и не надуваются!
Если вдруг по какой-то причине у Вас нет возможности сделать банковский перевод, мы всегда готовы идти на уступки и найти решение вместе!
При получении товара обязательно проверьте комплектацию и состояние товаров в заказе!
⬇️Реквизиты⬇️
-“MISHKAA OÜ”
EE292200221077517758
В пояснении нужно обязательно указать день и время получения шариков!
( При оформлении заказа через сайт, в пояснении нужно указать номер заказа)
5. Правила хранения воздушных шаров
Условия хранения надутых гелиевых шаров:
! Защитите от духоты. Лето – самое тяжёлое время для шаров с гелием. К сожалению, в морских городах шары летают всегда мало времени.
! Защитите от влаги. Во-первых, влажность вредит самому латексному материалу. Во-вторых, при влажности более 75% обработка шара спец. гелем фактически бесполезна, обработка при такой влажности не высыхает, соответственно не образует защитную плёнку на внутренней поверхности шара. Чем суше Ваше помещение, тем быстрее просохнет обработка и дольше пролетают шары.
! Защитите от прямых солнечных лучей. Лучи ультрафиолета постепенно разрушают материал шара, что приводит к утечке гелия. В тёмную кладовку их прятать конечно не стоит, но и ставить у солнечного окна тоже. Так же на открытом солнце шар может нагреваться и расширяться, шар может лопнуть, а шарики металлик теряют свой блеск.
! Не используйте шары на улице. Шары никогда не будут долго летать после нахождения вне помещения. Так же после такой прогулки шары быстро помутнеют и потеряют свой первоначальный вид.
! Защитите от резких перепадов температуры и сквозняков. Сжатия и последующие расширения шара не пойдут ему на пользу.
! Обеспечьте покой. Шары – это декор, чем больше их мять, стучать о потолок… тем меньше они пролетают. Так же удары и мятие шара приводят к тому, что высохшая обработка трескается и шар снова становится незащищенным от утечки гелия.
! Наполнение. Нельзя забывать о том, что подъёмная сила шара не велика, чем больше в нём конфетти, тем сильнее его тянет вниз. Шары с конфетти чаще всего падают первыми. Так же летом прозрачные шары всегда быстро мутнеют.
! Пакет. Шары в пакете не рекомендуется хранить более 2 часов после надутия, это мешает просыханию обработки. В влажную погоду в пакете образуется некая баня, что вредит шарам! Пакет для транспортировки, а не для хранения шаров.
! Перевозка шаров. Избегайте повторных и самостоятельных перевозок шаров.
Нередко клиенты перевозя шары самостоятельно нарушают все возможные условия хранения.
При соблюдении этих нехитрых правил время полета латексного шарика продлится до 20-30 дней
6. Сколько летают шарики?
Ответственность за сохранность шаров и время их полёта с момента передачи клиенту несёт сам клиент, т.к. нет возможности проверить при каких условиях может сдуться, лопнуть, упасть… шар у клиента!
К сожалению, бывает так, что шары падают раньше, чем нам хотелось бы, а иногда летают гораздо дольше, чем им положено. Поговорим именно об этой «магии» полёта.
Латексные шары – полет без обработки в среднем 10-12 часов летом, зимой до 1 суток. Какой-то шар пролетает чуть дольше, какой-то чуть меньше. А всё потому что, материал шара, а именно латекс – пористый. Через мелкие поры гелий постепенно выходит из шара, шар уменьшается и постепенно падает.
Но ведь все обещают до месяца! Как так?
Хотите дольше, тогда на помощь приходит специальный полимерный гель. У нас в использовании hi-float и superfly.
Обработка шара таким гелем способна продлить полёт до двух недель со слов производителя. Ключевое слово «СПОСОБНА», в сочетании с правильными условиями хранения шаров и до месяца. Обработка шара ничего не гарантирует!
Итак, латексные шары летают:
Летом от 1 до 10 дней.
Зимой от 7 до 30 дней, хотя некоторые месяц и больше летают.
Время полёта зависит от соблюдения множества условий! Их нарушение может сократить время полёта до минимума – 10-12 часов!
Во Время дождя, духоты – шары могут не пролетать и 1 суток, даже с обработкой!
С фольгированными шарами всё проще. Такие шары никогда не обрабатываются и не имеют такого большого списка условий. Шары из фольги в среднем летают 2-30 дней, в зависимости от размера, формы, объёма вмещаемого гелия и бережности использования. Некоторые клиенты пишут, что цифры пролетали полгода ????
По всем предварительным заказам фольгированные шары мы надуваем минимум за пару часов заранее, только убедившись, в том что шар не сдувается, он будет передан клиенту.
Шарики лопаются и сдуваются и это нормально! Не стоит относится к ним, как к чему-то сверх прочному и долговечному!
Это временный декор!
7. Возврат и гарантия
К сожалению, контролировать условия использования шаров в руках клиента невозможно, поэтому мы не предоставляем гарантию на время полёта шаров. Срок полёта шаров всегда индивидуален.
Ответственность за сохранность шара с момента передачи клиенту несёт сам клиент.
Шар подлежит замене только при наличии заводских дефектов. Например, если шар сдувается и возможно наглядно обнаружить заводской дефект шара.
Лопнувший шар не подлежит замене, т.к. невозможно установить причину.
Все шары надуваются за пару часов до передачи шаров клиенту.
Во-первых за это время просыхает клей в шаре , во-вторых за это время любой шарик покажет , есть ли в нем какие либо дефекты, в-третьих это исключает передачу клиенту бракованного шара.